FAQ 목록

1. 여행문의

   Q

   아이젠이나 등산용스틱 등 등산용품을 기내에 들고 가도 되나요? 

   A

   아이젠이나 등산용스틱 등은 흉기의 위험이 있기 때문에 기내반입이 어렵습니다.

   번거로우시겠지만 기내수하물이 아닌 위탁수화물로 부쳐주세요.

   (등산용스틱의 경우, 고무마개를 끼우고 60cm이하의 경우는 반입 가능) 

2. 여행문의

   Q

   출발 안내사항이 궁금해요.

   A

   여행 신청부터 출발 안내는 아래와 같은 순서로 진행됩니다.

    

   1. 여행 참가 신청(홈페이지 또는 전화, 메일 등)

   2. 예약금 및 여권사본 안내

   3. 예약금 결제 및 여권사본 전달(신청 3일 이내)

   4. 참가 신청 확정!

   5. 출발 약 2~3주 전에 출발확정여부 안내

    

   ★출발 확정 시(약 2~3주 전 연락)

   1. 잔금 안내

   2. 잔금 결제

   3. 1차 출발 안내 (출발 약 10일 전/ 문자 또는 메일로 안내드립니다.)

   4. 최종 출발 안내 및 전화연락 (출발 약 3일 전/ 문자 또는 메일로 안내드립니다.)

   5. 출발~!

    

   ★출발이 불가능 할 시(기준 인원 미달 등)

   말씀해주신 계좌번호로 예약금 전액 환불처리됩니다.

   단, 항공권 선발권 등 특별한 경우에는 취소수수료 제외 후 일부 금액만 환불 가능합니다.

3. 여행문의

   Q

   출발 확정인가요? 몇 명 이상 출발하나요? 

   A

   상품의 기준 인원이 최소 출발 인원입니다.

   기준 인원 미달시에는 출발이 불 가능하며, 출발 확정 시 약 2~3주 전에 상품담당자가 직접 연락드립니다.